Con una Giornata inaugurale dedicata al tema “e-Health e medicalizzazione della vita” prende avvio il Master Universitario “e-Health e qualità dei servizi socio-sanitari“ (25 febbraio ore 15 - Dipartimento di Sociologia “Achille Ardigò” Strada Maggiore 45 Bologna ).

Nota personale: questo blog parteciperà “ufficialmente” a questo Master.

Devo dire che - dopo numerose docenze - fa uno strano effetto tornare “dall’altra parte” a studiare (con tanto di esami). Ma è forte la curiosità e la voglia di misurarmi “da grande” con questo tipo di esperienza, soprattutto in un contesto lontano anni luce (web) dal mio vecchio Master di Marketing.

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… i big iniziano a giocare.

Google Health lanciato nel maggio 2008, sta cercando di portare gli utenti a mettere online le informazioni personali sulla salute, in concorrenza con Microsoft HealthVault, ed ora ha raggiunto un accordo con IBM per la costruzione di un “servizio sanitario telematico”, capace di raccogliere i dati direttamente dal corpo degli utenti abbonati, aggiornarli in tempo reale, rendendoli immediatamente consultabili. Con questa informatizzazione si potrebbe generare, inoltre, una forte contrazione dei costi sanitari, senza per questo intaccare la quantità dei servizi offerti.

Ibm dovrebbe sviluppare una serie di dispositivi medici capaci di rilevare battito cardiaco, pressione e composizione sanguigna. La micro-clinica portatile, grazie alla tecnologia Wi-fi, sarebbe poi in grado di immettere nella rete i parametri raccolti e aggiornare istantaneamente il database di Google Health . Gli utenti abbonati potranno quindi avere a disposizione un quadro clinico ovunque, in tempo reale e, soprattutto, completo di tutti i dati necessari.

Scenari più o meno futuribili?

Se le più grandi imprese globali si stanno gettando a capofitto nella salute 2.0 intanto è probabile che non sarà una moda, e poi - se l’appetito vien mangiando - c’è l’eventualità che ci prendano gusto.

Ovvero, se IBM si mette a fare dispositivi medici e Google prosegue a sviluppare il web 3.0 (e a potersi permettere acquisizioni miliardarie) potrebbe scapparci una rivoluzione nel settore salute senza precedenti: dei nuovi standard globali comunicazione nella sanità e nel settore medical devices stravolgerebbero il biomedicale, un settore giovane e finora composto da numerosissime nicchie che potrebbe diventare appetibile ai big dell’ICT.

O viceversa, come suggerisce alla TED Conference Tim Berners-Lee, l’inventore del web, il web semantico potrebbe scombinare un’altra volta le carte e vedere emergere nuovi protagonisti?

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“Get with web 2.0 or become yesterday’s person» (Richard Smith)

Si discute sulle priorità nei prossimi anni per il Distretto Biomedicale Veneto e la questione del web torna regolarmente fuori, come a ruota seguono i dubbi: come e quando il biomedicale e il sistema salute italiano entraranno nel web 2.0?

Il “nuovo marketing“, come sostiene Seth Godin, rivoluzionerà anche il B2B del settore sanitario - storico porto delle nebbie, dove prevalgono altre logiche rispetto alle 3T  (technology, trust & transparency) del web collaborativo?

Certo per le imprese è duro cambiare paradigma di marketing e organizzazione, soprattutto fino a quando il consumatore/utente/paziente è quello italiano.

Il problema si pone però nel mercato globalizzato: i cittadini/pazienti USA in Revolution Health già da un paio di anni danno i voti a medici e ospedali.

OK, la sanità americana è un’altra cosa, ma il cambiamento che si prospetta è ben più ampio e profondo e ignorarlo o sottovalutarlo è rischioso.

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“Portare nelle corsie degli ospedali tecnologie sempre piu’ moderne e mininvasive. Risposte efficaci e di qualita’, pur a fronte dei costi legati all’innovazione e della crisi che sta mettendo a dura prova l’economia internazionale.

Questa la sfida del comparto biomedicale italiano, sotto i riflettori dal 2 al 4 aprile nello spazio fieristico di Cremona con la kermesse ‘Tgo-Tecnologia e gestione ospedaliera‘: la seconda mostra-convegno dedicata all’Health Technology Assessment, presentata oggi a Milano in Regione Lombardia. Nel calendario dei lavori anche focus su argomenti di attualita’ come la nutrizione (tema chiave di Milano Expo 2015), intesa come alimentazione dei malati in ospedale, e le attivita’ di risk management volte alla prevenzione degli errori in medicina”.Il programma (preliminare) dice che per il tema “ICT e il cambiamento: nuove sfide ed esempi di eccellenza in sanità” è previsto un seminario in sessioni promosse dai singoli vendors su casi di successo / metodologie / vision e una Tavola rotonda con interventi istituzionali e di rappresentanti aziendali.

A parte la curiosità di vedere davvero questi casi di successo, ma quando vedremo dare spazio e voce anche alle comunity di pazienti e di medici?

E quando le tecnologie ICT e web porteranno a una riconfigurazione della catena del valore nella filiera della salute?

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Il portale USA Themedica, nelle previsioni per il 2009 del settore, mette in evidenza che una parte importante della domanda di assistenza sanitaria non rientra nelle spese discrezionali e non sarà colpita duramente dalla crisi economica, così come non saranno molto colpiti i prodotti a bassa tecnologia - strumenti chirurgici, siringhe, ecc. -; per i dispositivi ad alta tecnologia, come i pacemaker, la crescita sarà modesta mentre calerà la domanda attrezzature e forniture ospedaliere.

In generale, le piccole imprese che non saranno in grado di finanziarsi, potranno venire facilmente acquisite dalle grandi imprese.

E’ il mercato, baby! Prima di uscire, passare alla cassa.

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